Hvis du ikke er tilfreds med et produkt du har købt via denne hjemmeside, så tilbyder vi 30-dages fuld pengene tilbage garanti.
Hvis du ønsker at gøre brug af den 30 dages tilbagebetalingsgaranti, så kontakt kundesupport, som vil guide dig gennem processen.
Lær mere om vores returpolitik .
Vi accepterer betaling fra de fleste store debit- og kreditkort, Paypal og Affirm (Kun i US).
Du kan sikkert og komfortabelt betale med dit kreditkort på steelseries.com. Vi har partnerskab med Stripe, an verdensledende betalingsservice leverandør der håndterer dine kortdetaljer sikkert. Vi gemmer ikke dine kortdetaljer.
Alle ordrer sendes inden for 24 arbejdstimer (eksklusiv feriedage og hvis der står andet ved checkout). Alle kunder modtager et trackingnumber så de kan følge deres pakker hele vejen til døren.
For fragt inden for US og EU, forvent venligst 2-5 arbejdsdages levering. Alle andre fragtforsendelser forvent venligst 5-7 arbejdsdages levering.
Fri fragt er kun for leverancer inden for USA’s fastland
Forsendelser i USA og Canada sendes med FexEx. Forsendelser til lande i Europa sendes med United Parcel Service (UPS). Forsendelser til Asien eller Oceanien sendes med DHL. Forsendelser inden for Hong Kong-området sendes med lokal SF Post.
Bekræft venligst dine ordredetaljer da vi ikke kan ændre din ordre så snart den er processeret til vores lager for forsendelse. Hvis du ønsker at annulere en ordre, kontakt os da omgående. Altternativt kan du annulere din ordre ved at logge in på din SteelSeries SSID profil og annulere ordren fra dashboarded. Hvis du ønsker at tilføje til en nuværende ordre eller bestille andre produker, placer venligst en ny ordre. I mange tilfælde er det for sent at annulere din ordre. I dette tilfælde er det bedst at vente til din pakke bliver leveret og så gå igennem returneringsprocessen.
I visse tilfælde kan du bliver pålagt told og importtariffer når du bestiller fra steelseries.com Tjek venligst med dit lokale toldkontor for lokale regler og reguleringer.
Al told og alle afgifter på forsender til Canada er betalt og inkluderet i den endelige pris ved kassen.
All ordre til USA, Canada og Latinamerica sender fra USA. Ordre bestilt i fra et europæisk land vil blive sendt fra Danmark. Ordrer bestilt i Asien og Oceanien vil blive sendt fra Hongkong.
SteelSeries forebeholder retten til at annulere eller justere alle ordre med en fejlpris. Derudover, en hvilket promotion, udsalg eller rabat kan ændres til hver tid uden notits.
Kuponer og rabatkoder kan ikke bruges til produkter, der i forvejen sælges med rabat, medmindre andet angives.
Kuponkoder kan ikke bruges på følgende produkter:
Derudover er grænsen for alle udsalg 2 varer pr. kunde.
Vi kan ikke aktivere nogen former for checkoutkoder efter en ordre er fortaget. Checkoutkoden skal aktiveres ved checkout for at den er valid.
Garantien dækker kun produktdefekter foresaget af producenten. Den dækker ikke normalt slid, inklusiv men ikke begrænset til, skade som følge af misbrug, forkert brug, vandskader eller andre årsager foranlediget af elementer uden for producentens proces.
Garantivilkår
I løbet af garantiperioden udskifter SteelSeries (efter SteelSeries’ eget skøn) produktet eller eventuelle defekte dele, HVIS tilgængelige ("garantiservice"). Hvis reparation eller udskiftning ikke er kommercielt gennemførlig eller ikke kan udføres rettidigt, kan SteelSeries vælge at tilbyde dig butikskredit lig med den købspris, der er betalt for det berørte produkt. Garantivilkår giver ikke ret til forlængelse eller genstart af garantiperioden.
Brud på grund af misbrug, kosmetiske skader, buler og splintre, forkert brug, vandskade, manipulation med produktet eller andre årsager foranlediget af elementer uden for producentens proces.
Garantien kan ikke overdrages. Den er kun gyldig for førsteparten i det land, hvor det oprindelige køb blev foretaget. Hvis produktet er købt hos en SteelSeries-tredjepartsforhandler, henvises der til den regionale distributør for garantiservice.
Alle produkter er dækket af lokal garantiregulering. Tjek venligst med din lokale distributør eller forhandler, hvis dit land ikke er listet.